코리아경기도주식회사

과업지시서

사 업 명	2026년 배달특급 홍보 채널 운영대행 용역
발 주 사	코리아경기도주식회사

2026년 배달특급 홍보 채널 운영대행 용역 과업지시서

Ⅰ	과업 안내

1		과업 개요

가. 과 업 명 : 2026년 배달특급 홍보 채널 운영대행 용역

나. 과업기간 : 계약일로부터 ~ 2026. 12. 04.

다. 기초금액 : 금 165,000,000원 (금 일억육천오백만원, 부가세포함)

라. 입찰/계약방식 : 제한경쟁입찰[중·소기업, 소상공인], 협상에 의한 계약

2		과업의 추진 배경 및 목적

가. 자체 홍보 채널을 활용한 다각적인 홍보를 통해 사업홍보의 효율과 효과를

높이고, 도민의 관심 유도, 적극적 참여 독려를 궁극적인 목적으로 함

나. 전문 홍보대행업체의 경험과 노하우를 바탕으로 한 창의적인 콘텐츠

제작과 운영을 통해 기관과 사업의 브랜드파워를 강화하기 위해 다음과

같이 <2026년 배달특급 홍보 채널 운영대행 용역>을 추진하고자 함.

3		과업 대상

가. 배달특급 홍보 채널

대 상	홈페이지 주소
META (인스타그램 2계정, 페이스북 1계정)	·https://www.instagram.com/kgcbrand_official/
	·https://www.instagram.com/specialdelivery.kr/
	·https://www.facebook.com/kgcbrand
유튜브	·https://www.youtube.com/@kgcbrand_official
카카오톡채널	·https://pf.kakao.com/_ZnICK
네이버 블로그	·https://blog.naver.com/kgcbrand_kr

4		과업 내용

가. 홍보 채널 특성에 맞는 콘텐츠 기획/제작/게재/확산 등 채널 운영

나. 사업홍보 활성화를 위한 도민 참여형 이벤트 기획/운영/관리

다. 기관 사업 고객 유지 및 관리를 위한 타겟 메시지 홍보

라.  기관 및 사업 홍보 확산 전략 수립 및 운영

마. 성과 분석, 성장 전략 수립 등 과업 수행에 필요한 관리 일체

바. 전체 과업 개요

구분		주요내용	횟수(최소)
홍보전략 수립 및 컨설팅 등		• 채널별 SWOT 분석을 통한 연간 운영계획, 성과지표 설정, 발전 방향성 수립 - 팔로워·조회수 등 주요지표 증대 전략 구축 및 실행 (KPI) • 홍보 트렌드 분석 및 시사점 도출	연 2회 (대면보고)
채널 운영	META	• (채널별운영) 분석 및 전략을 토대로 한 채널 운영 • (킬러콘텐츠) 소셜트렌드에 기반한 킬러콘텐츠 기획·제작 • (콘텐츠제작) 영상(롱/숏), 카드뉴스, 웹포스터 등 • (콘텐츠제작 지원) 기관 보유/자체 소스 에디팅(긴급 가능) *하기 기타 사항과 중복 건수로 포함하지 않음	월 2회 이상 *페이스북 미러링
	유튜브		연 12회 (롱3, 숏9)
	카카오톡 채널		*META, 유튜브 게시물 미러링
	네이버 블로그		월 1회 이상
	기타	• (스킨) 보유 채널 스킨 제작	요청 시
		• (확산) 방송 매체(지상파 등) 또는 인플루언서 섭외	연 3회 이상
		• (이벤트) 도민 참여 이벤트 기획(경품 등 기타 제반 비용 포함)	월 1회 이상
		• (기타) AI, 3D 등 미디어 트렌드를 반영한 콘텐츠 제작	요청 시
타겟홍보	LMS/MMS	• 사업 고객 대상 홍보 메시지 발송	연 50만건 이상
	카카오톡 메시지	• 채널 친구 대상 홍보 메시지 발송	연 30만건 이상
운영 관리	착수보고	• 사업 수행 계획 보고(10일 이내)	연 1회
	정기보고	• (주간모니터링보고) 웹/앱 키워드 모니터링 보고(매주 월요일)	주 1회
		• (격주업무보고) 2주간 실적 및 트렌드 분석 보고(격주 월요일)	월 2회
		• (월간업무보고) 월간 실적 및 익월 계획(매월 초)	월 1회
	분기보고	• 기관/사업 현황 및 성과 공시형 e-book 소식지 제작	연 3회 이상
	완료보고	• 과업종료 후 7일 이내 결과보고서 제출	연 1회
	기타보고	• 실시간 채널 모니터링 및 온라인 이슈 대응 등	요청 시

*모든 콘텐츠는 각 채널별로 크기변경·미러링·일부 수정될 수 있으며 해당 건은 건수로 포함하지 않음

*제안한 방송 매체 및 인플루언서는 변경 불가하며 부득이 변경이 필요할 경우 사업담당자(기관) 판단에 따른

유사/동급의 매체 또는 인플루언서로만 변경 가능함

*과업 대상 외 신규채널 운영 등 필요에 따라 채널 추가될 수 있음

*과업의 수량은 향후 협의에 따라 변경될 수 있음

Ⅱ	과업별 세부 내용

1		홍보전략 수립 및 컨설팅 등

○ 채널별 운영 및 성장 전략 수립

- 채널 운영 전략 수립(각 채널별 KPI 설정)

- 트렌드를 반영하는 채널 운영 전략 제시(타 시도 및 유행 콘텐츠 분석)

- 플랫폼 및 채널 운영에 있어 알고리즘을 반영한 운영 전략 제시

○ 경기도 공식 소셜미디어 채널 운영

- 팔로워·조회수 등 성과 수치 증대 전략 구축 및 실행

- 블로그 게시물 네이버 메인, 검색어 유입 등 전략적 노출 추진

- 팔로워 및 소통지수(좋아요, 댓글, 공유 수치 등) 관리 등 네트워크 강화

- 이 외 각 매체의 성과지표 향상을 위한 소셜미디어 채널 운영 전반

2-1		채널 운영 – 채널별 운영 세부 사항

○ META(인스타그램 2계정, 페이스북 1계정)

- 배달특급 프로모션 및 서비스 이용 활성화 콘텐츠 기획·제작·게시

- 릴스·숏폼·카드뉴스 등 트렌드형 콘텐츠 운영 및 채널 확산

- 참여형 SNS 이벤트 기획·게시·운영(월 1회 이상)

- 댓글·DM·문의 대응, 당첨자 안내, 경품 발송 등 운영 관리

- 게시물 성과(도달·참여·클릭·전환) 분석 및 개선 방향성 도출

○ 유튜브

- 배달특급 프로모션 및 서비스 이용 활성화 중심 영상 콘텐츠 기획

- 롱폼·숏폼 영상 제작·업로드 및 META 채널 연계 확산(연 12회 이상)

- 참여형 영상 이벤트 및 SNS 연동 캠페인 운영

- 운영 성과(조회수·시청 유지율·구독자 증감) 분석 및 개선 방향성 도출

○ 카카오톡 채널

- 채널 친구 대상 홍보 메시지 발송 일정 및 주기 관리 체계 수립

- 쿠폰·이벤트형 메시지 기획·운영

- META, 유튜브 게시물 미러링 운영

- 타 채널 콘텐츠 연계 유입 구조 설계 및 채널 친구 확대 전략 수립

- 이용자 문의 및 자동응답 시나리오 관리

- 열람률·클릭률·전환율 성과 분석 및 보고

○ 네이버 블로그

- 배달특급 서비스 및 경기도 정책 연계 프로모션 콘텐츠 기획·제작·게시

- 검색 최적화(SEO) 기반 키워드 전략 수립 및 노출 관리

- SNS·이벤트 연계 콘텐츠 운영

- 성과 데이터 분석 및 리포트 작성

2-2		채널 운영 - 콘텐츠 기획·제작에 관한 세부 사항

○ 채널별 맞춤형 콘텐츠 기획 ‧ 제작 ‧ 게재 전반

- 주요 정책 및 이슈 등 기획 포스팅/콘텐츠 제작·게재

- 카드뉴스, 웹툰, 드로잉, 촬영 등 다양한 멀티미디어 콘텐츠 제작

- 콘텐츠에 적합한 홍보 메시지 및 문구 제안·작성

- 콘텐츠 기획 시 키워드 검색, 사진 자료 검색 등 리서치 지원

○ 채널 운영 관련 디자인 전반

- 콘텐츠, 썸네일, 스킨 등 본 사업과 관련된 콘텐츠 제작 및 편집

- 카드뉴스, 사진,  영상, 인포그래픽, GIF 등 활용 디자인 기획 및 제작 지원

- 채널별 특성 및 콘텐츠에 따른 디자인 가이드 제작

2-3		채널 운영 - 채널 활성화에 관한 세부 사항

○ 이벤트 기획 및 운영

- 채널별 참여 이벤트 기획·게재·실행(월 1회 이상)

- 온라인뿐만 아니라 오프라인 이벤트 연계, 다양한 파트너들과의 연계를

통해 도민들의 참여와 만족도를 높일 수 있는 이벤트 기획

- 이벤트 당첨자 선정, 댓글 관리, 당첨자 안내, 경품 발송, 사후 관리 등 이벤트 진행 전반에 관한 모든 사항 담당(추첨방식의 이벤트의 경우 추첨 프로그램 사용 및 추첨 결과 보고 제출)

- 이 외 관련된 경기도주식회사 요구사항에 관하여 적극 수행

○ 확산 방안 기획 및 운영

- 채널 인지도 강화 및 콘텐츠 확산을 위한 광고 수시 추진(예산 내)

- 홍보 확산을 위한 방송 매체(지상파 등) 또는 인플루언서 섭외 활용(예산 내)

3		타겟 홍보에 관한 세부 사항

○ LMS/MMS 홍보

- 전체 또는 특정 회원 대상 홍보 메시지 발송을 위한 문구 및 이미지

기획·제작·발송 등 운영

- 메시지 발송 후 도달 및 실패에 대한 사후 관리

○ 카카오톡 메시지 홍보

- 카카오톡 채널 친구 대상 혜택 및 공지 메시지 발송을 위한 문구 및

이미지 기획·제작·발송 등 운영

- 메시지 발송 후 도달 및 실패에 대한 사후 관리

4		운영 관리 및 산출물에 관한 세부 사항

○ 착수 및 완료 보고서

- 착수보고 : 계약 후 10일 이내 제출 및 수행 계획에 대한 협의 추진

- 완료보고 : 과업종료 후 7일 이내 결과보고서 제출 후 검수 추진

○ 정기보고서

1) 주간 모니터링 보고

• 매주 월요일 웹/앱 사업 관련 키워드 모니터링 내용 취합 및 정리(언론기사,

카페 및 블로그 게시글, SNS 해시태그 게시물 등)

2) 격주 업무 보고

• 주간 발행콘텐츠 실적 정리 및 성과 진단, 채널, 콘텐츠 분석

• 콘텐츠에 대한 팔로워 반응 점검 및 개선안 제시(도달률, 반응률, 참여율 등 분석 보고)

• 각 SNS 채널별 실적 요청시 실시간 제출(상시)

3) 월간 업무 보고

• 월간 채널별 상세 성과보고서 및 익월 채널 운영 계획안 제출(발행콘텐츠

및 채널 성과 분석, 향후 개선점 도출 및 개선사항 반영 계획 등)

• 월별 KPI 성과지표 변화추이에 따른 대응방안 제시

• 타 플랫폼 우수사례 분석 자료를 토대로 한 홍보 방안 제시

○ 분기보고서

- 기관/사업의 성과를 공시할 수 있는 e-book 형태의 소식지 제작

- 기제작 콘텐츠 외 실적 및 성과를 부각시킬 수 있는 그래프, 카드뉴스,

웹툰, 드로잉, 촬영 등의 콘텐츠 기획·제작

○ 기타 보고서

- 실시간 채널 모니터링 및 대응(민원·문의 댓글·메시지에 대한 회신)

- 이슈 대응 콘텐츠 게재, 개별 메시지 관리 등 실시간 상황관리 지원

- 온라인 대응 문구 작성, 대응전략 자문 등의 서비스 제공

Ⅲ	과업 수행 유의 사항

1		투입 인력

○ 수행업체는 본 사업을 담당할 조직과 업무 분장내역 및 지원 가능한
구체적인 인원 제시

○ 총괄PM은 본 사업의 총괄 업무 수행자로서 사업 관리 및 콘텐츠 기획 등 실무 업무 전반을 수행하는데 있어 반드시 참여 가능해야 함

○ 투입인력은 홍보 콘텐츠 기획·제작, SNS 운영, 광고·마케팅 기획, 사진·영상 촬영, 디자인 등의 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 하며, 객관적 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력 제시

- 수행사는 투입인력들의 소속, 직책, 성명, 실무경력, 보유기술 자격증, 상세 담당업무 등 인력에 대한 구성계획 및 수시 지원 방안에 대한 계획을 수립하여 계약 후 10일 이내 사업계획서에 포함하여 제출

○ 발주사는 투입인력이 부적합하다고 판단될 때 수행사에 인력 교체를 요청할 수 있으며, 수행사는 특별한 사유가 없는 한 발주사의 요구사항 수용

- 투입인력 교체 시 원활한 업무의 인수인계를 위하여 최소 15일 이상의 인수인계 기간을 둠

- 수행사는 투입인력이 변경되는 경우 해당사항을 발주사에 공문 제출·승인 후 투입함

○ 투입인력의 직무 태만, 또는 실수로 인해 손해가 발생한 경우 수행사가 전적으로 기술적·법적 책임을 짐

○ 수행사가 제출한 업무분장의 투입 인력은 본 용역사업에만 전념해야 하며, 발주사의 승인 없이 임의로 변경할 수 없음

2		보안 및 저작권

○ 수행사는 발주사의 정보보호 정책 및 규정을 준수하고, 보안대책을 수립 및 시행함

- 본 사업과 관련하여 취득·작성한 일체의 정보를 유출 또는 누설 불가

- 참여인력에 대한 보안서약서, 개인정보보호법에 따른 의무사항 등 제출

- 사업수행 시 관련된 정보, 시설, 수행결과에 대한 보안조치

※업무수행과 관련된 정책자료 등은 사전 승인 없이 본 업무 수행 목적 이외에 사용불가

○ 「공유재산 및 물품관리법」제43조10에 따라 본 사업 중 생산된 일체의 원고나 저작물은 경기도와 계약상대자가 공동으로 소유하며, 경기도의 허락 없이 사적인 용도나 상업적으로 사용·활용이 불가

- 콘텐츠 제작 시 타인의 저작권을 침해하여 불법으로 사용, 모방하여서는 안 됨

- 본 사업 중 생산된 일체의 원고나 저작물은 도내 모든 매체를 통한
홍보 시 자유롭게 활용

※경기도 시·군 및 산하기관 포함

○ 사업 추진 상 발생하는 일체의 사고에 대한 책임은 수행업체에게 있으며, 경기도의 소유물에 대한 손해발생 시 즉시 원상 복구 등 배상조치 해야 함

- 고의, 과실이 없다는 입증책임은 수행업체에게 있음

- 패러디 콘텐츠로 인한 저작권 침해, 성인지 감수성 등의 문제로 제3자에게 불법·부당한 피해를 주었을 경우 “수행업체”가 배상 및 후속 조치

※이를 사전 방지할 수 있는 대책 및 수행인력 교육 방안 제시

3		사업수행 평가

○ 발주사는 수행사의 사업수행에 대한 성과 측정 및 평가를 위해 아래와 같이 평가지표를 설정함

평 가 항 목		배점
합계		100
참여인력(20)	■ 사전 제출한 인력 투입 유지 여부 - 기존 유지 : 20점 - 변경 및 누락 1~2명 : 15점 - 변경 및 누락 3명 이상 : 10점 ※사전 인력 변경에 대한 협의 절차 준수 시 변경 및 누락 인원으로 포함되지 않음
기획력 (40)	■ 콘텐츠 기획 및 제작에 대한 일정 준수 능력 - 전량 일정 준수 : 40점 - 일정 미준수 건 1~3건 : 30점 - 일정 미준수 건 4건 이상 : 20점
운영력(40)	■ 채널별 제안 KPI 충족 능력 - 전량 KPI 충족 : 40점 - KPI 미충족(부족량 10% 이내) : 30점 - KPI 미충족(부족량 10% 초과) : 20점

○ 발주사는 월별, 분기별로 성과 측정 및 결과를 평가하고 1개 분기 내 월별 평가점수의 평균이 70점 이하일 경우 경고 및 개선 계획 수립을 요구할 수 있다.

○ 발주사는 다음과 같은 경우 수행사의 역량 부족을 근거로 계약을 해지할 수 있으며, 잔금은 해지일까지 산출하여 지급한다. 단, 완료 보고 문서 및 파일 미제출 시에는 잔금 지급을 유보한다.

구분	계약 해지 근거 내용	예시
해지 사유1	2개 분기 연속 월별 평가점수 평균 70점 이하일 경우	25년 2분기 월별 평가점수 평균 65점, 3분기 월별 평가점수 평균 68점 시, 즉시 계약 해지
해지 사유2	1개 분기 월별 평가점수 평균 60점 미만일 경우	25년 2분기 월별 평가점수 평균 58점, 즉시 계약 해지

4		사업비 지급, 집행, 정산 등 회계 처리

○ 발주사는 본 사업에 소요되는 경비(이하‘사업비’라 한다)를 수행사에게 지급하되, 그 지급 한도액은 사업비 이내로 함

○ 발주사는 수행사의 월별 성과품의 정산서를 검토한 후 수정・보완 등이 필요한 경우 수정・보완이 완료될 때까지 그 대가의 지급을 유보할 수 있으며, 본 사업에 대하여 수행사가 제출한 과업(예정) 공정표의 목표량을 달성하지 못하였을 경우 발주사는 사업비의 일부 또는 전부를 미지급할 수 있으며, 대가의 지급은 월별 기성금으로 처리한다.

○ 수행사는 사업비 집행에 있어 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 지방재정법, 지방자치단체 재무 회계 규칙, 계약 관련 행정안전부 예규 등 관계 규정을 준수하여야 함

○ 수행사는 별도의 회계책임자를 지정(보고)하여야 하며, 본 사업 전용 계좌를 개설하여 운영하여야 하고, 예산집행은 세금계산서, 계산서, 신용카드 매출전표 등 세법에서 인정하는 적격 영수증을 통해 지출하여야 하며 특별한 경우 외에는 현금지출을 할 수 없음

○ 수행사는 사업비를 발주사가 정하는 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 인건비는 타 비용에 우선하여 지출하여야 함. 다만, 상근 직원의 인건비, 사무실 관리비 등 경상적 경비로는 사용할 수 없음

○ 수행사는 인건비 지출 시 관계 규정에 따라 원천징수하고 세무서에 신고하여야 함

○ 수행사는 사업 완료 후 사업비 집행 내역에 대한 사업비 정산서를 과업 기간 내에 발주사에 제출하여야 함

○ 수행사는 사용 내역 및 증빙서류를 첨부하여 정산하여야 하고 증빙서류는 세금계산서, 계산서, 신용카드 매출전표 등으로 하며 특별한 사유가 없는 한 금전등록기 영수증, 간이영수증 등은 인정하지 아니한다.

○ 수행사는 사업 완료 전 계약이 해지 또는 해제되는 때에는 해지 또는 해제일부터 10일 이내에 사업비 정산서를 작성하여 발주사의 승인을 받은 후 집행 잔액을 지체없이 반납하여야 함

○ 발주사는 수행사의 정산서에 하자 등이 있어 보완이 필요한 경우에는 그 하자 등의 보완이 이루어질 때까지 운영 종료 후 지급하는 사업비의 지급을 유보할 수 있음

Ⅳ	과업 수행 지침

1		일반사항

○ 수행사는 본 과업을 수행함에 있어 과업지시서를 포함한 계약 문서와 관계 법령 및 모든 규정에 따라 성실히 수행하여야 하며 「본 과업지시서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 발주사와     협의하여 결정하여야 함」

○ 수행사는 본 과업의 취지 및 중요성을 고려하여 과업 수행에 만전을 기하여야 하며 과업을 수행함에 있어 발주처의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 함

○ 제안서의 총 사업비는 발주 금액 이내로 하고 제세(부가가치세 등), 대행수수료, 기획 및 인건비, 시설설치비, 임차료, 강사비, 홍보비, 운영비 및 부대행사 비용 등을 모두 포함하여 작성하여야 함

○ 과업의 수행은 발주사와 면밀한 협의를 거쳐 세부 내용별 사전 승인을 받아 진행하여야 하며 과업 수행 중 과업 변동사유 발생 등 여건변동 및 추가, 배제사항 등에 대해서는 발주사와 수행사가 상호 협의하여 진행할 수 있음

○ 다만, 수행사의 귀책 사유로 사업이 지연되는 경우 수행사는 관계 법령에 따른 지연 배상금을 발주사에 납부하여야 함

○ 발주사는 수행사의 사업 운영이 적절하지 않거나 사업 목적에 부합하지 않을 경우 수행사에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있으며, 이 경우 수행사는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함

○ 수행사는 계약 체결 후 발주사가 요구할 경우 과업 진행 사항을 보고하여야 하며 과업 수행 시 자료제출 요구가 있을 경우 즉시 이에 응하여야 함

○ 사업의 안정적 운영을 위하여 과업 수행 종료 후(계약 종료 후 포함) 인수인계에 최대한 협조해야 하며, 물적(업무 매뉴얼등 제공)·인적(파견등의 인력지원) 지원을 포함한다.

2		사업의 시행 및 성과물 제출

○ 수행사는 이 사업의 추진을 위하여 발주사의 승인을 받은 사업계획에 따라 사업을 수행하여야 하며, 사업을 실시함에 있어 관계 법규(‘개인정보보호법’ 등) 및 ‘발주사’의 지침 등을 준수하고 공익을 우선으로 사업을 추진하여야 함

○ 수행사는 과업 기간 중의 안전사고에 대비하여 관계자 및 참여자의 피해보상을 위한 보험에 가입하여야 하며, 시설물을 안전하게 설치하고 관계 종사자에게 안전교육을 실시하는 등 안전관리에 철저를 기하여야 하고, 안전사고 발생 시 이에 대한 모든 책임을 짐

○ 수행사는 제작물 또는 채널이 망실・훼손되었을 경우 즉각 조치하여 사업추진에 지장이 없도록 하여야 하며, 제작물 또는 채널이 망실・훼손, 기타 사유로 사업을 시행할 수 없을 경우 수행사는 본 사업과 관련한 발주사의 손해액을 발주사에게 배상하여야 함

○ 수행사는 본 사업을 실시함에 있어 종교적 명칭을 사용하거나 종교 활동을 할 수 없고, 정치적 활동이나 영리적 활동 등으로 오인 받을 수 있는 일체의 활동을 하여서는 아니 되며 참여자 등에게 불필요한 서류의 제출을 요구하거나 비용을 징수할 수 없음

○ 수행사는 사업목적 달성을 위하여 최대한 능력을 발휘하여 사업을 성실하게 수행하여야 하며, 기업 협찬 또는 광고 시 발주사의 사전 승인을 얻어야 함

○ 비상 상황 대응 계획 수립 및 운영

(1) 수행사는 다음과 같은 비상상황에 대비한 대응 계획을 수립하고 실행해야 함

- 채널 운영 장애 : 백업 시스템 가동, 복구 절차

- 대규모 민원 발생 : 비상 연락망, 단계별 대응 프로세스, 고객 대응

스크립트 구축

- 보안 사고 : 개인정보 유출 대응 절차, 관계 기관 신고 방안, 피해

최소화 대책

(2) 수행사는 비상상황 대응 매뉴얼을 작성하고 발주사에 보고함

(3) 실제 비상상황 발생 시, 수행사는 즉시 발주사에 보고하고 수립된 대응 계획에 따라 조치를 취해야 함

○ 본 사업과 관련한 성과품 및 결과물 등의 소유는 발주사 소유이며 수행사는 발주사의 동의 없이 성과품 및 결과물에 의한 권리를 외부에 공표하는 등의 행위를 절대 할 수 없음

○ 수행사는 성과품(평가서, 운영자료 USB 등)을 운영 종료 후 14일 이내에 발주사에 제출하여야 함. 다만, 부득이한 사유가 있는 때에는 상호 협의하여 제출기한 등을 연장할 수 있음

○ 성과품은 최종 결과보고서, 과업 수행 시 사용된 모든 이미지 파일, 영상 파일 등 원본, 사업비 정산 증빙자료 등을 포함함

3		지도・감독 및 계약의 해지

○ 발주사는 이 과업과 관련하여 수행사의 업무를 지도・감독함

○ 발주사는 필요한 경우 수행사에게 과업과 관련된 각종 자료의 제출, 회의 참석, 보고 등을 요구하거나, 소속 직원 또는 지정하는 자로 하여금 수행사의 업무처리와 관련 서류 등에 대하여 검사 또는 평가하게 할 수 있으며 수행사는 특별한 이유가 없는 한 이에 따라야 함

○ 발주사는 사업과 관련한 수행사의 사무처리가 관계법규 등에 위배되거나 부당하다고 인정되는 때에는 이에 대한 시정을 요구하거나 직접 시정조치를 할 수 있으며 이 경우 수행사는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함

○ 발주사는 다음 사항에 대하여 계약을 해지할 수 있고, 이 경우 수행사는 어떠한 배상도 청구할 수 없으며, 또한 계약의 해지로 인해 발주사의 손해가 발생할 경우 수행사는 해당 손해에 대해 배상을 하여야 함

(1) 수행사의 부도 및 기타 경영상의 중대한 사유로 과업 수행이 불가능한 점이 명백히 인정되었을 경우

(2) 수행사가 과업을 이행 함에 있어 고의・과실 또는 무성의로 과업이 지연되거나 시정 요구사항이 이행되지 않아 과업의 정상 수행이 어렵다고 발주사가 판단 및 인정하였을 경우

(3) 천재지변 등 불가항력의 사유로 인한 발주처 방침으로 사업이 취소되었을 경우

○ 위의 사유로 계약이 해지되었을 경우 수행사는 계약이 해지된 날부터 10일 이내에 정산서 및 추진 실적서를 작성하여 발주사에 제출하고, 발주사와 수행사가 협의하여 정산 금액을 결정하되, 수행사에게 지급된 사업비 중 집행 잔액은 지체없이 이를 발주사에 반납하여야 함

3		손해배상, 용어의 해석, 기타사항

○ 수행사는 본 사업과 관련하여 발생하는 사건・사고에 대하여 민・형사상의 모든 책임을 짐

○ 다만, 수행사가 제출한 과업(예정) 공정표 따라 정상적인 방법으로 업무를 수행하였으나 천재지변 등으로 사고가 발생하였음을 입증하는 등 수행사의 귀책 사유 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하며 귀책 사유 입증 증명은 수행사에게 있음

○ 본 과업 과정에서 발생하는 안전사고에 대한 모든 행정적・기술적 비용과 후속 처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하여야 함

○ 다만, 안전사고가 상호 책임이 없는 불가항력 등의 사유에 기한 경우에는 발주사와 수행사가 협의하여 처리함

○ 수행사의 귀책사유로 인하여 발주사가 제3 자에게 이 사업과 관련된 손해배상 등을 한 때에는 수행사는 이를 발주사에게 지체없이 배상하여야 함

○ 사용 언어 및 문자의 해석에 있어 발주사와 수행사 간 해석상의 분쟁이 야기되지 않도록 하여야 하고 그 뜻이 분명치 못한 용어는 알기 쉽고 정확하게 정의한 후 사용하며 과업 내용서 상의 용어해석에 차이가 있을 경우에는 발주사와 수행사가 상호 협의하여 결정함

○ 이 계약에 관한 소송은 발주사의 소재지를 관할하는 법원에서 행함